John W. Gardner, secretário de Saúde, Educação e Bem-Estar do Presidente americano Lyndon Johnson observou: “Se eu tivesse que nomear um único instrumento de liderança, seria a comunicação.” Sem comunicação não pode haver liderança efetiva. Observe os três padrões que você deve adotar para se comunicar com sua equipe: Seja consistente Nada frustra mais os […]